小程序是一个从跳一跳进入人们视线当中的新鲜产物，现如今的小程序已经成为人们生活中常用的工具。即便手机上有很多的APP，但是在预览一些信息，进行一些服务的时候，很多人都会优先选择小程序。很大的原因就是便捷，不需要占据内存，功能多样性。




而喜茶是一个诞生于江南小镇却很快就能够占据全国各地广场的网红奶茶店。这家店的产品价格一般在30块钱左右，但是却需要购买者等待一两个小时以上。当然你也可以选择不等，但是却要负担80块钱的黄牛票价格。即便是这样麻烦的流程，喜茶每天还是门庭若市。

而一家爆红的奶茶店和小程序之间，会碰撞出什么样的火花呢？其实八角告诉您，小程序的很重要功能就是可以进行线上点单和配送，当然也可以线上点单店内自提。拥有了小程序加持的喜茶能够在人流量上实现更全面的升级。

比如当八角想要去买喜茶当下午茶的时候，可以直接在小程序上直接订单，等排号差不多的时候再去店内拿或者是直接让外卖员送上来。这样就能够节省很多排队的时间。当然喜茶一开始开通小程序的目的也主要在此，有了小程序的助力，就能够克制一下到店的客流量，为客户提供更好的服务。



除了喜茶以外，还有一个平台在小程序的助力之下得到成功转型，那就是以拼团成就上亿流量的拼多多。以前在拼多多进行拼团的时候，需要新用户下载APP才能够参与拼团。现在，有了小程序之后拼多多成功转型，从APP沉淀用户变成了将用户沉淀在小程序当中，既方便了用户的体验，又能够扩大一个新的流量途径。

开通私有专属小程序之后，喜茶的线上留存用户突破了1400万，复购率达到了90%。而拼多多小程序的用户量也迅速突破了一个亿。小程序能够给这两个平台带来新生，也自然能够帮助到更多的商家，被小程序眷顾的下一个幸运儿是谁呢？

八角认为，小程序目前的发展是正当下，它的优势主要是能够帮助商家更多地获取到店面销售范围以外的潜在用户，还能够将用户数据统计汇总到后台，方便随时进行分析调整。目前来看，八角认为小程序是适用于各行各业不同规模的商家，这是一个转型的机会，也是一次与未来相拥的时刻。