没有人会想到，2020年将以一种新型冠状病毒肆虐全球为开端。疫情迫使全国人民呆在室内，许多行业被迫关闭。同时也为其他行业迎来了新的机遇。

　　据了解，2003年非典疫情的到来，带动了电子商务的兴起，也间接带动了第三方支付、现代物流等行业的增长。疫情，比如网上买菜、网上咨询、送药、网上上课、远程办公等。已经成为疫情期间的日常生活。

　　一是短视频行业逆势爆发，网络名人经济股大涨

　　随着互联网+的不断发展和渗透，新的领域逐渐影响人们的信息获取和消费模式。

　　以短视频为例。郑州八角市场咨询有限公司发布的数据显示，短视频行业经过8年的发展，已经进入商业化成熟阶段。预计2020年短视频市场收入将达到2110.3亿元。根据Quest Mobile的报告，2019年短视频用户数量已经超过8.2亿。

　　Tik Tok数据截图。使用jpeg文件交换格式存储的编码图像文件扩展名

　　在Tik Tok，“新型冠状病毒”的话题已经被播放了上亿次。图片来自Tik Tok

　　记者在Tik Tok上搜索“新型冠状病毒”，发现截至2月11日15时，已有28.7万条视频，播放量198.4亿次。其中“钟南山院士的建议”、“火神山”、“雷神山”的建造过程视频点击率极高，甚至吸引了国外用户的围观。可见，短视频行业在此次防疫工作中发挥了重要作用，成为获取外界信息的重要窗口。

　　乌罗拉aurora.jpg

　　短视频行业部分appDAU。图片来自乌罗拉极光

　　据URORA极光统计，2020年春节DAU高峰期，抖音短视频用户规模达3.11亿，较往年增长93.1%；Aauto Quicker以1.77亿DAU排名第二，较往年增长55.8%；西瓜视频播放量达到4580万，较往年增长30%。

　　短视频作为快速发展的新流量池，也在一定程度上促进了网络名人经济的发展。受疫情影响，春节开市以来多只股票损失惨重，股价暴跌。但网络名人中的经济概念股在春节开幕后的第二天(2月4日)就出现反弹，继续逆势上涨。

　　值得注意的是，在此次疫情中，不少网络名人发起捐款，这背后的商业价值和影响力不容小觑。据国外研究机构Frost&Sullivan预测，2020年网络名人的经济总规模将达到3400亿人民币。

　　二、游戏行业迎来网络娱乐短期爆发展现超强吸金

　　除了短视频行业，今年春节，受疫情影响，游戏也成为玩家的“必需品”。据了解，不久前推出国行的Switch销量爆发，任天堂也上调了2020年3月的业绩预期。按照目前的销售情况，最终可以实现136亿元左右的利润。

　　不仅如此，索尼游戏机PS4的销量也在疫情期间有机会爆发。爱打游戏的大学生鲍晓告诉记者，“我身边的几个同学在这期间都买了PS4，都是在家无聊。”

　　手游行业app DAU.jpg的一部分

　　手机游戏行业的App DAU。图片来自乌罗拉极光

　　值得一提的是，今年过年期间，大部分玩家玩游戏的时间和在游戏上充值的费用都明显高于以往。尤其是《王者荣耀》和《和平精英》两款明星游戏，更是展现了超强的吸金能力。

　　根据郭进证券媒体与互联网研究团队的测算，王者荣耀除夕夜的日峰值流水高达20亿元，而2019年除夕夜，王者荣耀的日流水为13亿元。

　　资深玩家榛子告诉记者，《王者荣耀》是目前最受欢迎的MOBA手游，最高同时在线人数超过100万，日活跃用户超过750万。同时，今年过年期间，和平精英有一段时间无法玩游戏。一度因为服务器卡崩上热搜，说明当时在线人数过高，导致游戏无法正常运行。

　　腾讯高管在2019年Q3财报解读中指出，国内主要游戏表现强劲，中国《王者荣耀》日活跃账户数保持稳定，购买季票的用户数量增加。新推出的角色扮演游戏和策略游戏也为季度收入增长做出了贡献。

　　王者荣耀2020年1月全球手游收入排名第二。使用jpeg文件交换格式存储的编码图像文件扩展名

　　王者荣耀2020年1月全球手游收入排名第二。来自传感器塔的图像

　　据Sensor Tower报道，《王者荣耀》是2020年1月全球收入第二高的手游，总收入超过1.513亿美元，较2019年1月增长25%，其中约94.6%来自中国。榛子表示，随着此次疫情的到来，人们的消遣方式已经从过去的旅游、聚会逐渐转变为在网上玩游戏、追剧，极大地促进了视频平台、游戏、社交平台的线上活跃度。

　　除了这两款明星游戏，其他游戏也实现了用户规模的大幅增长。例如，完美世界的新笑傲江湖在新年前夕的峰值下载量为220%。还有社交游戏“玩”，与疫情有一定关系的“瘟疫公司”成为春节期间的一匹黑马。

　　易观分析师廖旭华认为，游戏领域短期受益是肯定的，长期来看，还会促进各类游戏，尤其是小游戏和桌游。他表示，对于游戏公司来说，今年春节开了个好头，但整个行业要想实现红利，还需要提升质量和长远发展。

　　此外，受疫情影响，很多春节档电影已经撤档。《迷失》与贺岁片《字节跳动》的合作，为业界提供了新的思路。有分析认为，这一波流量更有助于头条产品向中老年用户下沉。相比付费电影，免费电影更有利于走出圈子。疫情下的网络娱乐给原本处于增长高峰期的平台带来了新的增长空间。

　　第三，在线教育疫情下，远程办公流行或成为新趋势。

　　疫情爆发后，对教育行业的影响不容忽视。线下培训机构被叫停，高校纷纷推迟开学，集群式教育活动被逐一叫停。在线学习、停课、不停学，成为抗击疫情的教育关键词。

　　据钉钉官方消息，截至1月31日，已有广东、江苏、河南等20多个省份加入“在家上学”计划，超过10000所中小学，500万学生通过钉钉上课。新东方数十万学生陆续开始接入线上直播系统“云课堂”，数万老师也从线下转移到线上。

　　不仅如此，为了获得客户，许多企业还提供免费课程。比如学而思网校、学大教育、网易有道精品课程、洋葱学院、掌门1对1、VIPKID等。，都不同程度的引入了免费上课的独门绝技。

　　有网友表示，这确实对我们在家学习有帮助，也省了在外面补课的钱。有家长对此感叹，“我再也不用担心他的学习了！”另一位网友吐槽道，“我自己学校留了好多作业，还有网上课，明明是好意，但是我爸妈充分利用这些免费的网上课，让我喘不过气来。“一些网友对各种免费的网络课程很迷茫，不知道该如何选择。

　　创新工场合伙人张力军表示，疫情会加快用户对在线教育的认知，渗透率和转化率可以在短时间内大幅提升，获客成本会在短时间内降低，然后才会恢复。从长远来看，它将加快OMO(线上线下融合)，也将提高教育培训行业整体的数字化、迭代速度和运营效率。

　　21世纪教育研究院副院长熊丙奇认为，虽然疫情给在线教育带来了新的机遇，但做好在线培训，提高其质量和品质，增强其个性化和互动性非常重要。

　　与此同时，有多少上班族可以在家里畅通无阻、效率更高地工作，成为各大企业最关心的问题，这也给许多专注于远程办公技术开发和远程办公工具的公司带来了商机。

　　即时通讯、协同文档、在线会议、云盘、客户管理、合同管理、员工培训等多个领域的产品和服务。，任何一个细分应用场景背后都有巨大的市场。

　　前瞻产业研究院发布的数据显示，截至2017年，美国超过80%的企业引入了远程办公系统，3000万人在家远程办公，占美国工作人口的16%-19%。根据发达国家的经验，远程办公已经成为一种趋势。

　　易观国际分析师孙梦子认为，许多企业将开始反思他们对数字化的重视，因为他们这次被迫在家工作。虽然目前家庭办公是暂时的，但是随着用户的习惯，只要服务跟上，体验好，满足用户的基本需求，一旦互联网的轻量级办公理念被市场广泛接受，在出差和多点办公时，转化率和留存率都会比较高。

　　第四，缓解线下压力的互联网医疗服务受益显著。

　　疫情下，医疗卫生领域反应最快，也是最直接的需求爆发点。

　　比如阿里健康、腾讯健康、平安好医生、微医、医联体、丁香医生等平台都开通了线上义诊，筛查普通感冒和新型肺炎，缓解线下压力，减少交叉感染，让更多人体验互联网医疗。以阿里健康为例。2月6日，其在淘宝App上推出“不出门买药”服务。通过在线咨询、送药到户，慢性病患者足不出户就能安心买到自己需要的药品。

　　小王告诉记者，自己最近有些发烧感冒，但是不敢直接去医院检查，就在网上咨询了医生，开了一些药，说“真的很方便，避免了医院交叉感染的风险。”

　　这不是个例。阿里健康数据显示，截至1月30日，线上义诊累计用户超过280万，医生超过1000人。参与在线义诊的在线医生日均人数超过100人。

　　阿里健康“买药不出门”项目负责人刘恒浩表示:“中老年人的抵抗力比年轻人弱，尤其是糖尿病等慢性病患者。一旦发生交叉感染，风险更大。我们知道越来越多的慢性病患者面临着‘配药难’的情况。如何依靠互联网技术帮助这个群体，是我们推出这项服务的出发点。”

　　“信息化企业之前帮助很多医院进行互联网转型，增加在线问诊，但是很多医院都没有用。这次帮助医院打通了渠道和服务，培训了医生，缓解了医院线下门诊的压力。”易观医疗健康分析师陈巧珍表示。未来2-3年，远程医疗将进一步普及，尤其是在医疗资源缺乏的地方。它是分级诊疗的补充，将有利于医疗资源的合理配置。

　　不仅是医疗，生活服务在疫情期间也受益明显，送货到家的各种相关业务增长迅速。国内各大电商平台凭借供应链优势调配销售物资，对特殊时期保障市场供应起到了积极作用。

　　据不完全统计，春节假期以来，粮油、方便食品、调味白醋等民生商品需求明显增加。JD.COM的生鲜、JD.COM的生鲜、天天生鲜、丁咚，包括阿里旗下的盒马生鲜订单飙升了三到五倍。生鲜电商每日生鲜数据显示，除夕至初四，平台实缴交易额同比增长321%。春节过后，随着送货员的逐渐回归，宅急送的生意会进一步增加。

　　为沃尔玛和其他连锁店提供配送服务的JD.COM子公司达达表示，截至2月2日，在为期10天的春节假期中，达达的销售额同比增长了两倍多。此外，美团在疫情期间推出的“无接触配送”服务，也将最大限度降低人传人的几率。美团表示，这是在抗击疫情的特殊时期推出的应急措施。

　　商务部副部长王炳南在国务院疫情防控工作会议上也肯定了网购电子商务在防疫中的积极作用。他说，JD.COM、吴梅、顺丰等企业在保证市场供应方面发挥了巨大作用。

　　疫情的突然袭击，对所有行业来说，既是短期的压力，也是行业变革的契机。在业内人士看来，此次疫情引发的线上市场需求，给相关上市公司在供应链、配送等环节带来了挑战，而这一意外的流量增长也将成为其新零售业务进一步发展的催化剂。