关于小程序的争议，从上线的那一天起，就从未停止过。甚至，支付宝对小程序毫无感情，一边悄悄推出小程序。这种争议有暗战，有羡慕，有仇恨，有对行业的鄙视，没有检查带来的混乱。但是，现在小程序的声音越来越大是事实，甚至有人说“我给微信小程序的推广打满分！”无论如何，小程序已经悄然开始影响我们的生活。也许对于消费者来说，小程序只是一个便捷的渠道，但是对于商家来说，就不一样了，因为互联网大佬说“今天不拥抱互联网，明天就没有生意可做，那么今天不拥抱小程序，未来会怎么样呢？”互联网被颠覆的太多了。难道一定要等到它强大了才“修补”吗？

　　我们发现很多商家都开发了小程序，但是宣传推广的方式不如传统营销媒体。有什么问题？商家如何利用好小程序？其实很多商家在营销理念上还是固守线下思维和PC端营销理念。比如单纯的认为做好网站就等于拥抱互联网，但网站只是一个基础；网络推广等于网络营销，简化了用户的购买行为；SEO只适合网站推广。其实SEO的本质不是推广网站。它的一些思想同样适用于移动互联网和微信社交平台...

　　首先，明确使用情景操作需要做哪些事情？围绕业务目标获取、保留和转化用户。小程序、微信官方账号、APP是三个不同的场景，所以运行小程序和运行一个大家之前都很熟悉的APP/微信官方账号还是有点区别的。张小龙是这样评价小程序的:“不需要安装，触手可及，用完后可以留下，也不需要卸载。”想想吧。用户在什么情况下会使用小程序？建立上下文感知，让用户在特定需求下想到你的小程序。在现有场景下，原本需要下载APP的动作，可以通过更简单的形式降低用户成本来完成。既懂微信的规则，又懂用户的心，这才是最重要的！

　　比如有些用户会主动搜索相关的小程序。这时候就要考虑用户主动搜索的背后是什么？首先，用户要清楚的知道你的名字，知道你的小程序能做什么，这是品牌运营的要求。然后反过来引导用户完成这个搜索。

　　微信官方账号的小程序和微信官方账号，与同一主题相关，可以相互关联，也是小程序的一个重要入口，也就是说用户可以从微信官方账号进入自己对应的小程序，或者从小程序跳转到对应的微信官方账号。对那些在微信官方账号运营良好的商家来说是个利好，再次证明了小程序和过去的营销推广是有联系的，而不是独立的。

　　最后，小程序的运营是一个慢工出细活的过程。虽然与之前的渠道和方式有所不同，微信也试图给小程序贴上不同于其他产品的标签，但这种不同并不意味着商家在运营推广小程序时，绞尽脑汁想出另类的办法。更重要的是，作为小程序的运营团队，是技术和运营共同努力的结果。也就是说，在小程序时代，商家希望

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